अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
बुकिंग, भुगतान, वीडियो परामर्श और क्लिनिक आने के बारे में झटपट जवाब।
अपॉइंटमेंट
आप इस वेबसाइट पर ऑनलाइन बुक कर सकते हैं: डॉक्टर, तारीख और खाली समय चुनें। आप हमें कॉल या व्हाट्सऐप मैसेज भी कर सकते हैं, क्लिनिक की टीम बुकिंग में मदद करेगी।
नहीं, आप बिना अकाउंट के भी बुक कर सकते हैं। मुफ़्त पेशेंट अकाउंट से आप अपने अपॉइंटमेंट, रसीदें और रिपोर्ट एक ही जगह देख सकते हैं।
हां। पेशेंट अकाउंट से आप तय समय के अंदर अपने डैशबोर्ड से अपॉइंटमेंट रद्द कर सकते हैं या बदल सकते हैं, या क्लिनिक से संपर्क कर सकते हैं। ज़्यादा जानकारी के लिए हमारी रद्दीकरण और रिफंड नीति देखें।
भुगतान और इंश्योरेंस
आप बुकिंग के समय ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं — हमारे सुरक्षित पेमेंट पार्टनर के ज़रिए UPI, कार्ड, नेट बैंकिंग या वॉलेट से — या जहां यह विकल्प हो, क्लिनिक पर भुगतान कर सकते हैं। हर भुगतान की रसीद मिलती है।
इंश्योरेंस और कैशलेस सुविधा आपकी बीमा कंपनी और इलाज पर निर्भर करती है। कृपया आने से पहले क्लिनिक से पूछ लें, और अपना इंश्योरेंस कार्ड व पॉलिसी की जानकारी साथ लाएं।
खर्च आपकी स्थिति, प्रक्रिया के प्रकार, ज़रूरी जांचों और अस्पताल में रुकने पर निर्भर करता है, इसलिए डॉक्टर की जांच के बाद ही इसका अनुमान बताया जा सकता है। जानकारी के लिए कृपया क्लिनिक से संपर्क करें।
वीडियो परामर्श
हां। बुकिंग के समय "वीडियो परामर्श" चुनें। अपॉइंटमेंट के समय भेजे गए लिंक को खोलकर अपने फोन या कंप्यूटर से कॉल में जुड़ें। कुछ समस्याओं में शारीरिक जांच ज़रूरी होती है, और डॉक्टर आपको क्लिनिक आने के लिए कह सकते हैं।
कैमरे वाला स्मार्टफोन या कंप्यूटर, अच्छा इंटरनेट कनेक्शन और एक शांत जगह। अपनी पुरानी रिपोर्ट और ली जा रही दवाओं की सूची तैयार रखें।
क्लिनिक आना
डॉक्टर सभी दिन 08:00 AM – 05:00 PM तक मरीज़ देखते हैं। इमरजेंसी और ट्रॉमा सेवाएँ 24x7 उपलब्ध हैं। सरकारी छुट्टी के दिन आने से पहले कृपया फोन कर लें।
कृपया फोटो पहचान पत्र, बुकिंग की पुष्टि, पुराने पर्चे, जांच रिपोर्ट, एक्स-रे या स्कैन, और ली जा रही दवाओं की सूची लाएं। डायबिटीज़ या हाई ब्लड प्रेशर जैसी किसी भी बीमारी के बारे में डॉक्टर को बताएं।
सामान्य
तुरंत क्लिनिक के नंबर पर कॉल करें। जानलेवा इमरजेंसी में बिना देर किए नज़दीकी इमरजेंसी विभाग जाएं या 112 पर कॉल करें।
नहीं। यहां दी गई स्वास्थ्य जानकारी सामान्य जागरूकता के लिए है और हमारे डॉक्टरों द्वारा देखी गई है, लेकिन यह परामर्श की जगह नहीं ले सकती। निदान और इलाज के लिए कृपया डॉक्टर से मिलें।
कोई मिलता-जुलता सवाल नहीं मिला। कोई दूसरा शब्द आज़माएं, या सीधे हमसे पूछें।