संक्षेप में
- वीडियो परामर्श फ़ॉलो-अप, रिपोर्ट दिखाने और छोटी समस्याओं के लिए उपयुक्त है, इमरजेंसी के लिए नहीं।
- कॉल रिकॉर्ड नहीं की जाती। लिंक केवल आपके लिए है, कृपया इसे किसी और के साथ साझा न करें।
- ज़रूरत होने पर डॉक्टर आपको जाँच के लिए क्लिनिक आने की सलाह दे सकते हैं।
- बुकिंग के समय चेकबॉक्स पर टिक करना ही आपकी सहमति है।
01वीडियो परामर्श क्या है
वीडियो परामर्श Hari Om Clinic के किसी पंजीकृत चिकित्सक के साथ एक लाइव ऑडियो-वीडियो कॉल है। यह भारतीय चिकित्सा परिषद के स्थान पर गठित बोर्ड ऑफ़ गवर्नर्स द्वारा जारी टेलीमेडिसिन प्रैक्टिस दिशानिर्देश, 2020 के अंतर्गत दिया जाता है।
02यह कब उपयुक्त है
- सर्जरी या इलाज के बाद फ़ॉलो-अप, और घाव की जाँच जो डॉक्टर कैमरे पर देख सकें।
- जाँच रिपोर्ट, स्कैन या चल रही दवाओं पर बात करना।
- पहली राय कि आपको क्लिनिक आने या सर्जरी की ज़रूरत है या नहीं।
03यह कब उपयुक्त नहीं है
तेज़ दर्द, ज़्यादा खून बहना, सीने में दर्द, साँस लेने में तकलीफ़, गंभीर चोट या बेहोशी जैसी इमरजेंसी में वीडियो परामर्श का उपयोग न करें। +91 70707 78809 या 112 / 108 पर कॉल करें, या नज़दीकी अस्पताल जाएँ।
कुछ बीमारियों में शारीरिक जाँच ज़रूरी होती है। डॉक्टर वीडियो परामर्श जल्दी खत्म करके आपको क्लिनिक आने को कह सकते हैं; फ़ीस कैसे संभाली जाती है, यह जानने के लिए हमारी रिफ़ंड नीति देखें।
04यह कैसे काम करता है
- वीडियो स्लॉट बुक करें और चाहें तो ऑनलाइन पेमेंट करें।
- आपको स्क्रीन पर और WhatsApp पर जुड़ने का एक निजी लिंक मिलता है। किसी ऐप की ज़रूरत नहीं; कैमरा, माइक्रोफ़ोन और स्थिर इंटरनेट वाला फ़ोन या लैपटॉप काफ़ी है।
- किसी शांत और अच्छी रोशनी वाली जगह से कुछ मिनट पहले जुड़ें। अपनी रिपोर्ट और दवाएँ पास रखें।
- कॉल की शुरुआत में डॉक्टर आपकी पहचान (नाम, उम्र) की पुष्टि कर सकते हैं।
05कॉल की गोपनीयता
- क्लिनिक द्वारा कॉल रिकॉर्ड नहीं की जाती। कृपया आप भी कॉल रिकॉर्ड न करें।
- हर लिंक आपके अपॉइंटमेंट के लिए अलग होता है और स्लॉट के बाद समाप्त हो जाता है। इसे साझा न करें।
- क्लिनिक विज़िट की तरह, डॉक्टर परामर्श के नोट्स आपके रिकॉर्ड में लिखते हैं।
- कोई दूसरा व्यक्ति केवल आपकी अनुमति से जुड़ सकता है (जैसे परिवार का सदस्य, या नाबालिग के लिए अभिभावक)।
06पर्चे (प्रिस्क्रिप्शन)
टेलीमेडिसिन प्रैक्टिस दिशानिर्देशों के अनुसार जहाँ सुरक्षित हो, डॉक्टर सलाह या पर्चा दे सकते हैं। कुछ दवाएँ वीडियो पर नहीं लिखी जा सकतीं और उनके लिए क्लिनिक आना ज़रूरी है।
07आपकी सहमति
बुकिंग के समय वीडियो परामर्श सहमति बॉक्स पर टिक करके आप पुष्टि करते हैं कि:
- आपने यह पेज पढ़ और समझ लिया है।
- आप वीडियो पर परामर्श लेने के लिए सहमत हैं, यह जानते हुए कि क्लिनिक में जाँच की तुलना में इसकी सीमाएँ हैं।
- आपके द्वारा दी गई जानकारी आपकी जानकारी के अनुसार सही और पूरी है।
- नाबालिग या आश्रित वयस्क के मामले में, आप उनके माता-पिता या कानूनी अभिभावक हैं।
आप कॉल से पहले या कॉल के दौरान कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।